Nimi (ei pakollinen)

Sähköposti (ei pakollinen)

1. Mille matkalle osallistuit?

2. Mitä kautta sait tietoa matkastamme?
EsitteestäLehti-ilmoituksestaNettisivuiltaKysymällä toimistoltaUutiskirjeestäFacebookistaInstagramistaYstävän/tuttavan kautta

Arvioi seuraavat kysymykset asteikolla yhdestä seitsemään (1 - 7), siten että 1 = huono, 2 = tyydyttävä,
3 = en osaa sanoa, 4 = keskinkertainen, 5 = hyvä, mutta parannettavaa, 6 = hyvä, 7 = erinomainen

3. Millaista oli matkatoimistoltamme saamasi palvelu?
a. Asiakaspalvelu 1234567
b. Tavoitettavuus 1234567
c. Saamani ennakkotiedot 1234567
d. Nettisivut 1234567

4. Kuinka seuraavat asiat vastasivat odotuksiasi?
a. Kohde 1234567
b. Matkan ohjelma 1234567
c. Majoitus 1234567
d. Ruokailut 1234567
e. Lisäpalvelut/-retket 1234567

5. Miten arvioisit matkanjohtajan
a. Ammattitaitoa 1234567
b. Palvelualttiutta/ystävällisyyttä 1234567
c. Tavoitettavuutta/vuorovaikutuskykyä 1234567

6. Miten arvioisit paikallisoppaiden
a. Ammattitaitoa ja paikallistietoutta 1234567
b. Kommunikoinnin selkeyttä 1234567
c. Vuorovaikutustaitoja 1234567

7. Miten arvioisit kuljettajan
a. Ammattitaitoa 1234567
b. Palvelualttiutta/ystävällisyyttä 1234567

8. Oliko matkalla tehtyjen pysähdysten tai taukojen määrä mielestäsi
a. Sopivab. Liian vähäinenc. Liian runsas

9. Minkä arvion antaisit matkalle kokonaisuudessaan?
a. Matka ylitti odotuksenib. Sain matkalta mitä odotinc. Matka ei vastannut odotuksianid. Odotukseni ja matkan toteutus eivät lainkaan kohdanneet

10. Suosittelisitko Uudenmaan Seuramatkojen matkoja ystävillesi ja tuttavillesi?

KylläEn

Tähän kenttään voi kommentoida vapaasti matkakokemuksista. Kuulisimme mielellämme myös millaisista matkoista olet kiinnostunut jatkossa.

Kiitos paljon arvioista. Paina vielä lopuksi lähetä.